La Circular N.º 08748, emitida el 30 de octubre de 2026, reitera las disposiciones que regulan los servicios bancarios dirigidos a pensionados, jubilados y adultos mayores. El pronunciamiento también mantiene la obligación de las instituciones financieras públicas y privadas de ofrecer atención preferencial a este sector de la población.
La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) ratificó la prohibición de cobrar comisiones por las transacciones de las cuentas nómina de pensionados, jubilados y personas de la tercera edad, en respuesta a las denuncias presentadas por el Comité de Derechos Humanos para la Defensa de Pensionados, Jubilados y Personas Adultas Mayores.
La disposición reafirma los términos de la Circular N.º 0136, dictada el 2 de julio de 2024, dirigida a las instituciones bancarias públicas y privadas del país.
Tras conocerse la medida, la coordinación nacional del comité, representada por Edgar Silva y Urimare Capote, señaló que el nuevo pronunciamiento responde a los reclamos formulados ante el organismo regulador.
“Nuestra exigencia tuvo respuesta: la Circular N.º 08748, del 30 de octubre de 2026, que ratifica las disposiciones que protegen a nuestros pensionados, jubilados y adultos mayores frente a los cobros bancarios indebidos”, declaró la organización.
El documento también reitera la obligación legal de garantizar una atención preferencial y adecuada a los adultos mayores, pensionados, jubilados y personas con discapacidad.
La ratificación de estas disposiciones mantiene el marco de protección establecido para este sector de la población frente a los cobros bancarios, así como las condiciones de atención que deben cumplir las entidades financieras.
